1. Hình thức giao hàng:
KIEU LUXURY áp dụng hai hình thức giao hàng:
-
Mua trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi.
-
Giao hàng tận nơi thông qua đơn vị vận chuyển uy tín.
2. Thời gian giao hàng:
-
Thời gian giao hàng từ 2 - 5 ngày làm việc (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ).
-
Một số trường hợp có thể chậm hơn do:
-
Không liên hệ được khách hàng để xác nhận.
-
Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
-
Đơn hàng có yêu cầu đặc biệt hoặc số lượng lớn.
-
3. Phí vận chuyển:
-
Phí vận chuyển được tính theo biểu phí của đơn vị giao hàng, dựa trên vị trí và khối lượng sản phẩm.
-
Mức phí cụ thể sẽ được báo khi nhân viên xác nhận đơn hàng qua điện thoại.
-
Một số khu vực nội thành hoặc trong các chương trình ưu đãi sẽ được miễn phí giao hàng.
4. Kiểm tra và xử lý hàng hóa:
-
Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận.
-
Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển, chúng tôi sẽ:
-
Đổi mới sản phẩm hoặc hoàn lại chi phí tùy theo thỏa thuận.
-
Làm việc trực tiếp với đơn vị vận chuyển để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
-
5. Lưu ý:
-
Mọi thông tin xác nhận đơn hàng, phí vận chuyển và chính sách áp dụng sẽ được cung cấp chính thức qua hotline: 0813.927.777 hoặc 0857.777.835.
-
KIEU LUXURY cam kết trách nhiệm đến cùng đối với chất lượng sản phẩm và trải nghiệm nhận hàng của quý khách.
